Hilfe – Ich brauche Support!

Wir helfen dir fachlich und technisch gerne weiter.

(Farbe & Anwendung)

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(Gerät & Software)

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Wenn du eine Rezeptur gestartet hast, die nicht dir gehört, drücke im Rezepturfenster die Taste Emergency Stop / Not-Aus. Suche auf dem Startbildschirm den Kunden des Stylisten und wähle das erste Rezept in
der Historie dieses Kunden. Klicke auf Weiter, wähle den Stylisten aus und gebe die Rezeptur ein.

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Die maximale Menge beträgt 240g, einschließlich Farbe und Entwickler.

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Suche im Bereich der Kundenverwaltung den Namen des Kunden in der Suchleiste und wähle diesen aus. Blättere dann durch die Historie, bis du das Datum findest, an dem die Rezeptur angewendet wurde. Wähle diese aus und nimm bei Bedarf Anpassungen vor.

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Suche die Rezeptur, indem du den Namen deines Kunden in der Warteschlange auf der Dosierseite suchst.

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Nachdem du deine Rezeptur an den Color Master gesendet hast, kannst du deinen Namen in der Warteschlange auf der Abgabeseite suchen. Wähle deinen Namen aus, sobald er rot hervorgehoben ist, kannst du deine Formulierung abgeben.

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Wenn der Color Master „Formulierung abgeschlossen” anzeigt bzw. sagt, wurde deine Rezeptur vollständig abgegeben. Wurde zu viel abgegeben, stoppt der Color Master automatisch und zeigt die Meldung „ERROR/Erneute Abgabe“ an. Wenn zu wenig abgegeben wurde, zeigt der Color Master die Meldung „Dose muss ersetzt werden“ an. Nach dem Tausch kannst du deine Formel problemlos weiter abgeben.

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